24 mois
Interfor - Amiens
En alternance, le coût de la formation est pris en charge par l'entreprise (via un organisme financeur)
Prochaine session
10 septembre 2025
Date de dernière rentrée : 6 novembre
Taux de réussite aux examens 2024 et 2025. « En activité » Taux calculé sur le nombre de répondants à l’enquête insertion professionnelle transmise à nos diplômés en novembre 2024.
Acquérir une forte technicité dans la relation client, la négociation vente et la relation client à distance avec l’animation des réseaux.
Les épreuves sont en ponctuel, selon le référentiel de certification organisé par l’Education Nationale.
L’équipe Interfor vous accompagne. Rendez-vous sur cette page pour en savoir plus : notre accompagnement
Conseiller.ère commercial.e
Junior : 0 à 2 ans d’expérience
Technico-commercial
Junior : 0 à 2 ans d’expérience
Vendeur.se spécialisé.e
Junior : 0 à 2 ans d’expérience
Note Google – décembre 2025 // 126 avis
Grâce à notre expérience et notre ancrage local
Interfor, bien connecté localement, a tissé des liens forts avec un large réseau d’entreprises dans le commerce et la vente. Grâce à cette collaboration étroite, vous bénéficiez d’opportunités de recrutement exclusives et de la confiance que ces entreprises accordent à notre formation et à nos équipes. Une véritable porte d’entrée privilégiée vers votre future carrière dans la négociation et la digitalisation client.
Pour vous perfectionner et vous accompagner vers la réussite
Vous avez accès à une plateforme en ligne exclusive qui devient votre alliée tout au long de votre parcours. Grâce à cet outil, plongez au cœur de l’expérience client et de la digitalisation. C’est comme avoir une boîte à outils virtuelle pour développer vos compétences, rendre votre formation encore plus interactive et vous préparer au mieux pour les défis du monde professionnel. Une véritable valeur ajoutée qui fait toute la différence.
Grâce au Forum des langues, perfectionnez votre niveau de langues.
Avec le BTS Négociation et Digitalisation Client, la barrière des langues n’est plus un souci ! Grâce au Forum des Langues, on adapte l’apprentissage à votre niveau. Peu importe où vous en êtes actuellement, cette méthode individualisée vous permettra de progresser efficacement. Fini le casse-tête linguistique, cette approche sur mesure vous ouvre les portes de la communication multilingue, un atout majeur dans le monde de la négociation et de la digitalisation client. Une opportunité unique pour élargir vos horizons professionnels.
Grâce à nos formateurs experts de leur domaine
C’est bien plus qu’une classe, c’est une immersion totale dans le monde professionnel. Nos formateurs ne sont pas simplement des enseignants, ce sont des pros chevronnés du terrain. Leur double casquette de formateurs et de professionnels garantit une approche pratique et des conseils avisés directement issus du quotidien professionnel. Vous apprenez non seulement les concepts, mais aussi les ficelles du métier, ce qui fait de cette formation une expérience unique et pertinente pour votre future carrière dans la négociation et la digitalisation client.
30
Nombre de places ouvertes par session.
75%
de poursuites d’études en 2023.
25%
d’insertion professionnelle en 2023.
878
Nombre d’apprentis formés en 2023.
Notre engagement envers votre réussite se manifeste dès l’orientation et se prolonge au-delà de la recherche d’entreprise. D’abord , l’équipe recrutement vous accompagne pendant toute la phase de candidature et de recherche entreprise. Ensuite, le dispositif accompagnement est une équipe dédiée qui vous guide à chaque étape, vous offrant un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours. Notre dispositif accompagnement, composé de six personnes, est spécifiquement conçu pour suivre votre progression tout au long de la formation. Que ce soit pour vous aider à surmonter des difficultés, adapter votre parcours en fonction de vos besoins spécifiques, ou tout simplement vous proposer un suivi individualisé, nous sommes là pour garantir que votre expérience éducative soit la plus enrichissante possible. Nous croyons en une approche qui non seulement favorise votre réussite académique, mais également votre épanouissement personnel et professionnel.
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Par mon CPF 
Par France Travail (ex Pôle Emploi) 
Autres financements Notre équipe recrutement vous guide dans la mise en œuvre de votre parcours de formation avec expertise et engagement.
vous accompagne tout au long de votre parcours dans le cadre de votre recherche d'alternance.
Choisis par Interfor pour leur compétence et leur expertise.
Une équipe bienveillante et disponible pour vous aider à mener à bien votre projet.
assure les premiers échanges pour vous renseigner, mettre à jour votre dossier et répond à vos questions.
Rencontrons-nous ! Découvrez nos évènements à venir :
Je complète mes coordonnées, je choisis ma formation, je charge les documents demandés.
J'effectue des quizz : culture générale, connaissance de l'alternance ou des tests spécifiques à ma formation.
Je choisis la date qui me convient le mieux. ce rendez-vous est obligatoire pour accéder à la suite du parcours.
J'accède à tous les évènements proposés par Interfor pour m'aider à décrocher mon contrat. J'ai accès aux offres alternance disponibles pour ma formation et je postule en direct depuis MAX.
J'ai trouvé une entreprise pour m'accueillir, je fais parvenir les pièces nécessaires à Interfor qui m'accompagne pour la mise en place du contrat. J'entre en formation à la date prévue par le calendrier.
Au Forum des Langues, chaque étudiant bénéficie d’une approche personnalisée : les activités sont adaptées à son niveau et à ses besoins pour permettre une progression efficace. L’apprentissage se fait de manière ludique et interactive, à travers des jeux, échanges et mises en situation, loin du format classique de cours magistral. Cela favorise la confiance, la fluidité à l’oral et la maîtrise des langues dans un contexte professionnel.
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Après un BTS NDRC, il est possible de travailler directement comme commercial, chargé de clientèle ou attaché commercial, ou de poursuivre ses études en licence professionnelle ou en Bachelor Responsable de développement commercial
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Le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) forme des managers de terrain capables de gérer et développer l’activité commerciale d’un point de vente ou d’une unité commerciale. Il met l’accent sur la gestion d’équipe, l’animation commerciale et la satisfaction client en point de vente.
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) se concentre davantage sur la relation client dans sa globalité, en présentiel comme à distance. Cette formation développe des compétences en prospection, vente, fidélisation et utilisation des outils digitaux pour piloter la relation commerciale.
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Le BUT Techniques de Commercialisation (TC) forme des profils polyvalents capables d’évoluer dans tous les domaines du commerce, du marketing et de la gestion. Il s’étend sur 3 ans et propose une approche plus universitaire et théorique, avec la possibilité de poursuivre vers un Bac+5.
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), quant à lui, est une formation de 2 ans, plus professionnalisante et axée sur la pratique. Elle met l’accent sur la relation client, la vente, et la maîtrise des outils digitaux pour développer et fidéliser la clientèle.
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Le BTS NDRC en alternance prépare à une large gamme de métiers commerciaux centrés sur la relation client et la vente multicanale. Les diplômés peuvent accéder à des postes tels que commercial, chargé de clientèle, attaché commercial, conseiller commercial, ou encore responsable de secteur.
Grâce à l’expérience acquise en entreprise, les titulaires du BTS NDRC développent une forte employabilité et une expertise dans la digitalisation de la relation client, recherchée dans tous les secteurs d’activité.
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