Le 4 juin dernier, Interfor s’est rendu dans les locaux de Médiamétrie à Amiens pour célébrer la réussite de 7 collaborateurs ayant obtenu leur certification dans le cadre d’une démarche de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE).
Après plusieurs mois de travail et des examens passés en février dernier, les participants ont été mis à l’honneur lors d’une cérémonie symbolique de remise de diplômes organisée par Interfor. Un moment convivial qui a permis de revenir sur un parcours exigeant, mais particulièrement enrichissant.
Un accompagnement VAE pour transformer l’expérience en certification
La Validation des Acquis de l’Expérience permet d’obtenir une certification reconnue par l’État grâce aux compétences développées tout au long d’un parcours professionnel.
Pour accompagner ses collaborateurs dans cette démarche, Médiamétrie a fait confiance à Interfor. Les candidats ont bénéficié d’un accompagnement de 25 heures afin de préparer leur dossier et leur passage devant le jury pour l’obtention du titre professionnel de Conseiller Relation Client à Distance (CRCD).
Cette certification reconnaît notamment des compétences en relation client, conseil, fidélisation, gestion de situations complexes et suivi commercial.
Un parcours exigeant qui demande de la persévérance
Si la réussite était au rendez-vous, le chemin pour y parvenir n’a pas toujours été simple.
Constituer un dossier, prendre du recul sur son expérience professionnelle, formaliser ses compétences et préparer l’examen représentent un véritable investissement personnel.
Lors de la cérémonie, Julien, diplômé, résumait avec sincérité ce que plusieurs participants avaient ressenti au cours du parcours :
« Au bout de deux mois, on avait envie d’arrêter. »
Une phrase qui illustre bien la réalité de nombreuses démarches de VAE. Malgré leur expérience et leurs compétences, les candidats peuvent parfois douter ou se sentir découragés face à l’ampleur du travail demandé.
C’est précisément dans ces moments que l’accompagnement prend tout son sens. Le suivi assuré par les équipes d’Interfor a permis aux participants de rester mobilisés, de structurer leur travail et de garder le cap jusqu’à l’obtention de leur certification.
La force du collectif dans une VAE de groupe
Cette réussite s’explique également par la dynamique qui s’est créée entre les sept collaborateurs tout au long du parcours.
Au fil des mois, une véritable cohésion de groupe s’est installée. Les participants ont partagé leurs interrogations, leurs difficultés mais aussi leurs réussites.
Cette bonne humeur, perceptible lors de la cérémonie de remise des diplômes, a constitué un moteur supplémentaire pour avancer ensemble.
La VAE collective présente en effet un avantage majeur : chacun peut s’appuyer sur l’expérience des autres, trouver du soutien dans les moments plus compliqués et rester motivé jusqu’au bout du parcours.
Une réussite pour les salariés comme pour l’entreprise
Au-delà de l’obtention d’une certification reconnue, cette démarche permet de valoriser les compétences déjà présentes dans l’entreprise.
Pour les salariés, c’est une reconnaissance officielle de leur expertise. Pour l’entreprise, c’est un moyen concret d’accompagner la montée en compétences de ses équipes et de renforcer leur engagement.
L’expérience menée avec Médiamétrie illustre ainsi tout l’intérêt d’un accompagnement VAE en entreprise : une démarche exigeante, mais profondément valorisante, qui permet de révéler et reconnaître les talents déjà présents au sein des organisations.
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